Términos del servicio

Última actualización: Marzo 2026

¡Bienvenido a Quantum Distribuidora! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Quantum Distribuidora. Estos Términos del Servicio describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios. Lea atentamente estos Términos, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

Sección 1 — Acceso y Cuenta

Al aceptar estos Términos, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia. Para utilizar los Servicios es posible que se le solicite proporcionar información como dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información proporcionada es correcta, está actualizada y completa.

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de la misma. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

Sección 2 — Nuestros Productos

Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos se muestren de forma precisa. Sin embargo, los colores o la apariencia pueden diferir dependiendo del dispositivo que utilice. No garantizamos que la calidad de cualquier producto adquirido cumpla con sus expectativas o sea igual que como se muestra en nuestra tienda online.

Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento.

Sección 3 — Pedidos

Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Quantum Distribuidora se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido. Debe revisar sus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra.

Podrá devolver o hacer cambios en su compra únicamente de acuerdo con nuestra política de reembolso. Usted declara y garantiza que su compra es para uso personal o doméstico y no para revenderla ni exportarla comercialmente.

Sección 4 — Precios y Facturación

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido. Los precios están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen IVA.

Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra y pago para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted declara y garantiza que la información de la tarjeta de crédito que proporciona es verdadera, correcta y completa, y que está debidamente autorizado para usarla.

Sección 5 — Envío y Entrega

No somos responsables de cualquier retraso en el envío y la entrega. Todos los tiempos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados. No seremos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de transporte, trámites aduaneros o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos productos a la empresa de transportes, el riesgo de pérdida se le transfiere a usted.

Sección 6 — Propiedad Intelectual

Nuestros Servicios, incluyendo todas las marcas registradas, textos, imágenes, gráficos, videos y el diseño de los mismos, son propiedad de Quantum Distribuidora o su licenciante y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

Los nombres, logotipos y marcas de los productos que comercializamos (incluyendo Funko, Netflix y otras marcas relacionadas) son propiedad de sus respectivos dueños. Quantum Distribuidora es un distribuidor autorizado y no reclama ningún derecho de propiedad sobre dichas marcas.

Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar ni transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Sección 7 — Herramientas Opcionales

Es posible que se le proporcione acceso a herramientas del cliente ofrecidas por terceros como parte de los Servicios. Proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de su uso de las herramientas opcionales de terceros.

Sección 8 — Enlaces de Terceros

Los Servicios pueden contener hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido de dichos sitios. Si decide abandonar los Servicios para acceder a estos materiales, lo hace por su cuenta y riesgo.

Sección 9 — Relación con Shopify

Quantum Distribuidora opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realice en nuestra tienda se realiza directamente con Quantum Distribuidora. Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y Quantum Distribuidora.

Sección 10 — Política de Privacidad

Toda la información personal que recogemos a través de los Servicios es objeto de nuestra Política de privacidad. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído y acepta dicha política. También puede consultar la Política de privacidad de Shopify.

Sección 11 — Comentarios

Si presenta, sube o transmite ideas, sugerencias, comentarios, revisiones u otro contenido, nos otorga una licencia perpetua, mundial y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar y distribuir dicho contenido en cualquier medio para cualquier propósito.

Podemos, pero no tenemos la obligación de, monitorear, editar o eliminar comentarios que determinemos ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios o que violen la propiedad intelectual de cualquier parte.

Sección 12 — Errores, Inexactitudes y Omisiones

Ocasionalmente puede haber información que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con la descripción del producto, precios, promociones o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y de cambiar o actualizar información en cualquier momento sin previo aviso.

Sección 13 — Usos Prohibidos

Usted podrá acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. Queda estrictamente prohibido:

→ Usar los Servicios para fines ilegales o maliciosos.
→ Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros.
→ Transmitir virus, malware o cualquier código de naturaleza destructiva.
→ Recopilar información personal de otros usuarios.
→ Reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar cualquier parte de los Servicios.
→ Usar herramientas automatizadas, robots o inteligencia artificial agéntica para acceder a los Servicios sin autorización.
→ Suplantar la identidad de cualquier persona o entidad.

Sección 14 — Agentes

Esta sección se aplica si usted usa o permite la implementación de un Agente (software que realiza acciones autónomas) para acceder a los Servicios. Ningún Agente podrá acceder a los Servicios a menos que se identifique correctamente y opere en estricta conformidad con los requisitos establecidos.

Los Agentes deben identificarse en toda solicitud HTTP/HTTPS, no ocultar que el acceso proviene de un Agente, y no eludir ninguna medida de seguridad o autorización de los Servicios.

Sección 15 — Rescisión

Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios a nuestro exclusivo criterio en cualquier momento sin previo aviso. Usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive.

Sección 16 — Descargo de Responsabilidad de Garantías

⚠️

Los Servicios y todos los productos ofrecidos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo. No garantizamos que su uso de los Servicios será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

Sección 17 — Limitación de Responsabilidad

⚠️

En ningún caso Quantum Distribuidora, sus partners, directores, empleados, afiliados o agentes serán responsables de cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo pérdida de beneficios, pérdida de ingresos o pérdida de datos, que surja de su uso de los Servicios o cualquier producto adquirido a través de ellos.

Sección 18 — Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Quantum Distribuidora, Shopify y sus afiliados de cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluidos honorarios de abogados, que surja de su incumplimiento de estos Términos, su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero, o su acceso y uso de los Servicios.

Sección 19 — Discrepancia

En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será ejecutable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará excluida de estos Términos sin afectar la validez de las demás disposiciones.

Sección 20 — Renuncia; Todo el Acuerdo

El hecho de que no ejerzamos cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo anterior entre usted y nosotros.

Sección 21 — Cesión

Usted no podrá transferir ni ceder este acuerdo ni ninguno de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos transferir o ceder estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin su consentimiento.

Sección 22 — Ley Aplicable

Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con los tribunales de la jurisdicción donde Quantum Distribuidora tiene su sede. Usted y Quantum Distribuidora aceptan la jurisdicción y competencia personal de dichos tribunales.

Sección 23 — Derechos ARCO

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, tienes derecho a:

→ Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de ti.
→ Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
→ Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos.
→ Oposición: Oponerte al uso de tus datos para fines específicos.

Sección 24 — Cambios a los Términos del Servicio

Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos en cualquier momento mediante la publicación de los cambios en nuestro sitio web. Su uso continuo de los Servicios después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.