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Recoge directo en nuestro centro de distribución. Al coordinar tu pedido, un agente te comparte la dirección y el horario.
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Todo claro antes de comprar
Tiempos de entrega, recolección, métodos de pago, devoluciones y preventas, explicados de forma sencilla.
🚚 Envíos a todo México💳 Múltiples métodos de pago🔄 Devoluciones en 7 días⏳ Preventas disponibles
1 a 7 días hábilessegún tu zona
Mismo día en CDMXdesde $99, pedidos antes de las 12:01 PM
7 días para devolverproductos en entrega inmediata
Preventas segurasreembolso total si el proveedor cancela
Tiempos y zonas de envío
Enviamos a toda la República Mexicana con paqueterías certificadas y número de rastreo.
| Zona | Tiempo estimado | Costo |
|---|---|---|
| Ciudad de México y Área Metropolitana | 1 - 3 días hábiles | Calculado al pagar |
| Norte del país | 3 - 5 días hábiles | Calculado al pagar |
| Sureste y zonas remotas | 5 - 7 días hábiles | Calculado al pagar |
Entrega el mismo día en CDMX desde $99 MXN. Haz tu pedido de productos en entrega inmediata antes de las 12:01 PM y lo recibes el mismo día en tu domicilio.
Los tiempos de envío empiezan a contar a partir de la confirmación de tu pago, en días hábiles. Por ahora no realizamos envíos internacionales.
Recolección en punto, sin costo
Si prefieres recoger tu pedido en persona, elige uno de estos puntos. La recolección no tiene costo de envío.
Rock Show
Recoge tu pedido durante el evento Rock Show.
🕐 Sábados · 11:30 AM – 12:30 PMMetrobús CDMX
Entregas en dos estaciones del Metrobús de la Ciudad de México.
📌 San Bartolo · Instituto del Petróleo · Politecnico NacionalToda recolección se coordina previamente. No podemos garantizar la entrega sin confirmación. Escríbenos antes de presentarte en cualquier punto.
Métodos de pago
Paga como prefieras. Todos los pagos con tarjeta se procesan de forma segura.
Mercado Pago
Tarjeta, efectivo o meses sin intereses
Tarjeta de crédito o débito
Visa, Mastercard y American Express
PayPal
Pago seguro en línea
Transferencia / SPEI
Te enviamos los datos al confirmar tu pedido
Efectivo
OXXO, 7-Eleven y tiendas de conveniencia
Si eliges un pago manual (transferencia, SPEI u OXXO), tienes 48 horas desde que haces tu pedido para completar el pago. Si no lo recibimos en ese plazo, el pedido se cancela automáticamente.
Devoluciones y cambios
Queremos que estés 100% feliz con tu compra. Así funcionan las devoluciones y cambios:
- Tienes 7 días naturales a partir de que recibes tu pedido para solicitar una devolución o cambio.
- El producto debe estar sin abrir y en su empaque original, sin daños.
- Si el producto llegó dañado o no es el que pediste, lo resolvemos sin costo para ti. Avísanos dentro de las primeras 48 horas con fotos del paquete y del producto.
- Las preventas tienen sus propias reglas. Revisa la sección de cancelaciones y reembolsos en preventas.
Para iniciar una devolución o cambio escríbenos a ventas@quantumdist.com.mx con tu número de pedido y una foto del producto.
Condiciones de preventa
Una preventa te permite apartar productos que todavía no llegan a nuestro almacén, para asegurar tu pieza antes que nadie.
- La fecha de llegada que ves en el producto es aproximada y puede variar según el proveedor.
- El cobro se realiza al momento de la compra, no al momento del envío.
- Los productos en preventa se envían en cuanto llegan a nuestro almacén.
- Los productos en preventa no se combinan con productos de entrega inmediata en un mismo envío.
- Si el proveedor cancela la preventa, te hacemos el reembolso total sin costo adicional.
Cancelaciones y reembolsos en preventas
Al comprar una preventa en Quantum Distribuidora aceptas las siguientes condiciones:
- Las preventas no se pueden cancelar una vez confirmado el pago. La compra es definitiva.
- No hay reembolsos de preventas pagadas por motivos del cliente.
- La única excepción es la cancelación del producto por parte del proveedor: en ese caso te reembolsamos el 100% de lo pagado.
- En preventas con anticipo, el saldo debe liquidarse a más tardar 7 días naturales después de que el producto llegue al almacén. Si no se liquida, el pedido se cancela y el anticipo se retiene como cargo por apartado.
- Las preventas no se pueden transferir a otra persona ni a otro pedido.
- Iniciar una disputa o contracargo injustificado ante tu banco o plataforma de pago provoca la cancelación inmediata del pedido y el posible bloqueo de la cuenta.
Al pagar cualquier producto en preventa confirmas que leíste y aceptas estas condiciones. Si tienes dudas, escríbenos antes de hacer tu pedido.
¿Te quedó alguna duda?
Escríbenos por el medio que prefieras y te respondemos lo antes posible.
